Điều Khoản và Điều Kiện Tham Gia
Marathonbet

1. Chấp nhận điều khoản

Khi bạn truy cập và sử dụng website marathonbet.wine hoặc bất kỳ dịch vụ nào do Marathonbet cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Marathonbet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không tuân thủ các điều khoản này.

Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật, Quy định trò chơi có trách nhiệm và các chính sách bổ sung khác tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Marathonbet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, các điều khoản và điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại Marathonbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Marathonbet áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới tuổi quy định.
• Cư trú tại khu vực mà việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt hoặc quản lý tài khoản cho người khác dưới mọi hình thức.

Marathonbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất.

3. Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Marathonbet. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới tên mình hay người thân — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ tiền thưởng.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho Marathonbet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (email, số điện thoại, địa chỉ).
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trường hợp do bên thứ ba thực hiện vì bạn không bảo mật đúng cách.

Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành của Marathonbet.

4. Nạp tiền và Rút tiền

Marathonbet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng VND (₫).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Không được rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• Marathonbet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc điều tra gian lận.

5. Khuyến mãi và Tiền thưởng

Marathonbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi nạp lại dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý:

• Đọc và chấp nhận điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần cho mỗi người dùng/gia đình/địa chỉ IP/thiết bị.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp ra tiền mặt nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Marathonbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các ưu đãi có thể thay đổi, dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

6. Quy tắc đặt cược

Tất cả cược được đặt qua nền tảng Marathonbet đều chịu sự điều chỉnh bởi Quy tắc Cá cược áp dụng cho từng loại hình (cá cược thể thao, casino, bắn cá, v.v.). Một số quy định chung như sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp Marathonbet chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin tỷ lệ kèo sai.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, Marathonbet có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược gốc.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất cứ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Marathonbet không chịu trách nhiệm về kết quả cược phát sinh từ việc bạn hiểu sai thông tin hoặc đặt cược nhầm.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ của Marathonbet, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Phối hợp với người khác để tạo lợi thế bất hợp lệ (match-fixing, arbitrage lạm dụng).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Marathonbet cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác, danh tính hoặc vị trí địa lý.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn cược.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời Marathonbet có thể thông báo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8. Giới hạn trách nhiệm của Marathonbet

Marathonbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng website hay ứng dụng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Mất kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến cược không được xử lý kịp thời.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng Marathonbet (nếu có).
• Hành vi của bên thứ ba can thiệp vào tài khoản của bạn do bạn không tuân thủ quy định bảo mật.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Marathonbet đối với bạn sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự cố xảy ra.

9. Chấm dứt và tạm khóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Marathonbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc đang trong quá trình điều tra.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Marathonbet quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại khu vực của bạn.

10. Thay đổi điều khoản

Marathonbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại Mục 9.

11. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với Marathonbet qua:

• Email: support@marathonbet.wine
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website.
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp — nơi tổng hợp các vấn đề phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Marathonbet hoạt động liên tục 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.